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Questions fréquentes - FAQ
Questions fréquentes posées par les utilisateurs Nowgua
Je ne vois pas les textes et questions dans l'application Nowgua ?
Je ne vois pas les textes et questions dans l'application Nowgua ? Si vous ne voyez pas correctement ou pas du tout les textes dans l'application Nowgua, vous devez DESACTIVER le mode SOMBRE ou le mode NUIT de votre smarthphone. Exemples : SUR ANDROID Modifier les paramè
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Pourquoi l'agent ne voit pas l'intervention sur l'application Nowgua pour se l'affecter ?
Pourquoi mon agent ne voit pas la mission sur l'appli Nowgua ? Vous avez lancé une mission de sécurité sur Nowgua mais un ou plusieurs agents ne voient pas la mission sur l'application Nowgua. 2 explications possible : Soit l'agent est hors du périmètre =Lors de la création de la mission, pensez à AUGMENTER LE PERIMETRE DE DETECTION Soit la société de l'agent n'est pas dans la liste des sociétés de Site =Ajoutez la société du Site en tant que société GUARD RESPONDABLE ou GUARD IN
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Comment ajouter le numéro d'agrément CNAPS et une mention obligatoire personnalisée ?
Le CNAPS impose une mention obligatoire sur tous les documents émis par les sociétés de sécurité. C'est pour cela que nous avons ajouté dans votre fiche société les champs: Numéro d'agrément CNAPS Mention obligatoire personnalisée Ces champs seront affichés sur tous les documents générés par Nowgua si votre logo apparait. ex. Rapport PDF de mission Seul le champs Numéro d'agrément CNAPS
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