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Articles sur :Questions fréquentes - FAQ
Questions fréquentes posées par les utilisateurs Nowgua

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  • Notes de version
  • Comment ajouter le numéro d'agrément CNAPS et une mention obligatoire personnalisée ?
    Le CNAPS impose une mention obligatoire sur tous les documents émis par les sociétés de sécurité. C'est pour cela que nous avons ajouté dans votre fiche société les champs: ** Numéro d'agrément CNAPS** ** Mention obligatoire personnalisée** Ces champs seront affichés sur tous les documents générés par Nowgua si votre logo apparait. Seul le champs **Numéro d'agrément CNAPSQuelques lectures
  • Je ne vois pas les textes et questions dans l'application Nowgua ?
    Je ne vois pas les textes et questions dans l'application Nowgua ? Si vous ne voyez pas correctement ou pas du tout les textes dans l'application Nowgua, vous devez DESACTIVER le mode SOMBRE ou le mode NUIT de votre smarthphone. Exemples : ||| Attention, les exemples ci-dessous peuvent être légèrement diffèrent sur votre smartphone selon la version de celui-ci. ||| Selon les smartphones, le mode s'appelle "Mode foncé", "mode sombre" ou "mode nuit". SUR ANDROID Modifier les paramèPeu de lectures
  • Pourquoi l'agent ne voit pas l'intervention sur l'application Nowgua pour se l'affecter ?
    Pourquoi mon agent ne voit pas la mission sur l'appli Nowgua ? Vous avez lancé une mission de sécurité sur Nowgua mais un ou plusieurs agents ne voient pas la mission sur l'application Nowgua. 2 explications possible : Soit l'agent est hors du périmètre => Lors de la création de la mission, pensez à AUGMENTER LE PERIMETRE DE DETECTION Soit la société de l'agent n'est pas dans la liste des sociétés de Site => Ajoutez la société du Site en tant que société GUARD RESPONDABLE ou GUARD INPeu de lectures
  • Problème d'affichage de la liste des missions dans Nowgua WEB
    Problème d'affichage de la liste des missions/interventions dans Nowgua WEB ||| Cet article est dédié à la résolution de problème d'affichage uniquement sur NOWGUA WEB et non pas pour l'application Nowgua. Si la liste de vos missions / interventions ne s'affichent pas sur NOWGUA WEB, soit au menu "Missions de Sécurité => Liste" ou dans le "Tableau de bord Live", c'est que votre réseau informatique bloque l'accès à des services et URL utilisés par Nowgua. Afin de régler le problème, vouPeu de lectures

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