GUIDE RAPIDE - Installateurs de Systèmes de Sécurité

A qui s'adresse ce Guide ?

=> Aux installateurs

Si votre société Installe des systèmes de sécurité et/ou réalise des interventions techniques de maintenance curatives et préventives, ce guide vous concerne !

Ce Guide est donc destiné aux entreprises Installateurs / Mainteneurs de Système de Sécurité tels que les systèmes d'alarme, vidéosurveillance, contrôle d'accès, ...

Que contient ce guide ?

Explication des premières étapes et des fonctionnalités Nowgua pour les installateurs

Etapes en résumé :

Créer son compte sur Nowgua
Créer les utilisateurs dont au moins un Technicien
Créer et gerer un SITE
Créer un SYSTEME DE SECURITE
Planifier une intervention Technique
Telecharger l'application NowguaTEK sur le smartphone du technicien
Réaliser une intervention technique sur l'application NowguaTEK
Accéder à la liste de vos interventions
Envoyer automatiquement ou manuellement à vos clients les rapports d'intervention technique

Etapes détaillées : Prise en main de Nowgua pour les Installateurs

Créer son compte sur Nowgua
Pour utiliser Nowgua vous devez avoir un compte utilisateur actif. => Inscrivez vous sur Nowgua.com ou CONTACTER NOTRE SUPPORT au 01 86 76 12 32 ou par chat.

Créer les utilisateurs dont au moins un Technicien


Créer et gérer un SITE


Créer un SYSTEME DE SECURITE
Dans Nowgua, les "Systèmes" que vous gérez se trouve au sein d'un "Site". Vous devez donc d'abord ouvrir une fiche SITE puis aller à l'onglet "Système de Sécurité"


Planifier une intervention Technique

=> Depuis le web Nowgua

Pour planifier une Intervention technique, 2 solutions, soit par le menu principal, soit directement dans la fiche Systeme :

=> Depuis l'application NowguaTEK

Seul un utilisateur avec le rôle TECHNICIEN RESPONSABLE peut créer des interventions techniques et les affecter sur les plannings d'autres utilisateurs Technicien.
Aller sur l'application NowguaTEK et cliquer sur CREER UNE INTERVENTION TECHNIQUE


Télécharger l'application NowguaTEK sur le smartphone du technicien


Réaliser une intervention technique sur l'application NowguaTEK

=> Accéder au dossier technique du système

=> Modifier les éléments

=> Charger des photos dans le DTS

=> Remplir le rapport d'intervention technique avec photo

=> Terminer le rapport

Accéder à la liste de vos interventions

Envoyer automatiquement ou manuellement à vos clients les rapports d'intervention technique

Pour aller plus loin :

Planifier des prestations de sécurité (par exemple des rondes) et affecter les missions à un sous-traitant : https://support.nowgua.com/fr/article/envoyer-des-rondes-a-un-sous-traitant-o6xm5l/

Mis à jour le : 16/02/2022